Elállási és visszatérítési tájékoztató

Hatályos: 2026. január 1.

A jelen tájékoztató a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján készült, és a beszelio.shop weboldalon vásárolt szolgáltatásokra vonatkozik.

1. Az elállási jog

Ön 14 naptári napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le. Ha az Ön kifejezett kérésére a szolgáltatás nyújtása már a 14 napos határidőn belül megkezdődött, az elállási jogát ettől függetlenül gyakorolhatja, de köteles megtéríteni a már teljesített szolgáltatás arányos ellenértékét.

2. Az elállási jog gyakorlása

Ha élni kíván elállási jogával, egyértelmű nyilatkozatát juttassa el hozzánk e-mailben ([email protected]) vagy postai úton (1075 Budapest, Károly krt. 11.). Használhatja a 45/2014. Korm. rendelet 2. mellékletében található elállási nyilatkozatmintát is. Az elállást határidőben érvényesítettnek tekintjük, ha nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

3. Az elállás joghatásai

Elállás esetén a befizetett díjat haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük. A visszatérítés során az eredeti fizetési móddal megegyező módot alkalmazunk, kivéve ha Ön kifejezetten más módhoz járul hozzá; a visszatérítésből eredően Önt semmilyen többletköltség nem terheli.

4. Az elállási jog alóli kivételek

Nem gyakorolható az elállási jog a digitális tartalom (például az online próbanyelvvizsga-csomag) tekintetében, ha a teljesítés az Ön előzetes, kifejezett hozzájárulásával megkezdődött, és Ön tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát. Ugyanígy nem áll fenn elállási jog a már megtartott és felhasznált egyéni órák díjára.

5. A kurzus megszakítása a 14 napon túl